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Dernière mise à jour : juin 2026

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Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Médiateur désigné : CNPM Médiation Consommation Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

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